Certificação

A garantia da proteção dos próprios clientes

A segurança e a satisfação do cliente é o foco da projetação Silvelox, e é fruto do resultado de pesquisas, compromisso em persistir na excelência, no respeito ao homem e ao meio ambiente.

Silvelox se orgulha do título de empresa certificada CasaClima, cobiçado por muitas empresas, e que é concedido somente a empresas que, além de uma grande competência na própria atividade primária, demonstra constante compromisso na defesa do meio-ambiente.

Além destes certificados empresariais, Silvelox respeita os próprios clientes com garantias dos produtos.

Cada porta Silvelox é controlada e numerada com um número de matrícula conforme seu respectivo certificado contido no manual de instruções, que são as seguintes:

GARANTIA PARA O PORTÃO DE GARAGEM SECUR E SECUR PLUS:

Garantia legal:
- 2 anos em todos os componentes do produto.

Garantia comercial:
- mais 8 anos nas estruturas metálicas do batente do caixilho;
- mais 2 anos na duração da película do verniz impermeável aplicado nos componentes em madeira;
- mais 3 anos nos componentes mecânicos da motorização ou 20.000 ciclos (ciclos: abertura +fechamento).

GARANTIA PARA O PORTÃO DE GARAGEM OVERLAP:

Garantia legal:
- 2 anos em todos os componentes do produto.

Garantia comercial:
- mais 8 anos nas estruturas metálicas;
- mais 3 anos na duração da película do verniz impermeável aplicado nos componentes em madeira.

GARANTIA PARA PORTAS DE ENTRADA:

Garantia legal:
- 2 anos em todos os componentes do produto.

Garantia comercial:
- mais 8 anos nos componentes estruturais do produto;
- mais 2 anos na duração da película do verniz impermeável aplicado nos componentes em madeiras adaptáveis a uma exposição climática completa.

GARANTIA NAS PORTAS-A-FOLHAS:

Garantia legal:
- 2 anos em todos os componentes do produto.

Garantia comercial:
- mais 8 anos nos componentes estruturais do produto;
- mais 2 anos na duração da película do verniz impermeável aplicado nos componentes em madeira.

Silvelox acompanha seus próprios portões de garagem e portas-a-folhas com a Declaração de Desempenho DoP (Declaration of Performance) com do Regulamento Europeu n. 305/2011 que estabelece condições harmonizadas para a comercialização dos produtos de construção, que exige ao construtor de submeter os próprios produtos a testes (alguns obrigatórios e outros opcionais) em laboratórios notificados para atividades a nível europeu. As provas superadas, permitem SILVELOX colocar a marca CE.

Para oferecer aos próprios clientes mais vantagens, Silvelox submeteu seus portões de garagem e portas de entrada blindada a rigorosos testes de resistência anti-roubo. Após serem feitos estes testes os portões de garagem da linha SECUR obteve a certificação anti-roubo classe 1, da linha SECUR PLUS a certificação classe 3. Quanto às portas blindadas, os vários modelos foram subdivididos em várias séries conforme a classe de resistência anti-roubo obtida: Série classe 2, Série classe 3 e série classe 4.

pdf iconaGarantia do nosso parceiro CasaClima